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云通讯的几大特点

云通讯是根据现代企业的需求而研发出来的一种新的通讯方
式,它的构成是基于分布式架构、模块化、易于集成、方便扩容
的“云通讯”系列产品。首先,安全性。通信管理的安全性是每
家企业都尤为关注的问题,因为核心资料犹如企业的生命线,数
据一旦流失后果不堪设想。“云通讯”平台在这方面为企业做好
了充分考量,采用C/S(客户端/服务器)架构软件系统体系,使核
心资料本地化,即客户的所有通信资料都是储存在客户本地的,
服务商无权限查看,是目前市面上最为安全的系统结构。


  第二点是云通讯的性价比高。只要购买了我公司的录音电话
的用户,就可以享受公司免费赠送给的呼叫中心系统平台使用,
用户只需按年负担话费,且无月最低消费。同时,呼叫中心支持
电话录音和下载功能,客户无需花费额外费用,即可通过登录后
台免费下载通话录音,音频质量高达6、7K/秒。除了公司,这种
高质量且免费下载的通话录音是其他任何一家服务商都无法提供
给您的。

  第三点是云通讯的操作性。云通讯它的使用方法非常简便灵
活。使用的客户不必担心因为公司地址的变更所导致的电话迁
移、无需考虑系统的维护、无需为了增减或变更落地号码而奔
走。自己研发的扩展性400电话平台功能全面,用户可以设置企业
自己的人工接听及系统自动答复时间、设置黑名单、设置落地号
码等等。由此我们可以看出,“云通讯”平台的特有优势体现在
呼叫中心系统安全性高,软件性价比优越以及系统平台操作简单
实用这三点之上,突破了传统呼叫中心不能集中实现系统安全
性、性价比和操作性的困扰,为企业能够更好的使用呼叫中心提
供了一份满意的解决方案。